Política de privacidad

Última actualización: Junio de 2026

En Q2R2 tomamos tu privacidad en serio. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) donde aplique.

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta

Al registrarte almacenamos tu nombre de usuario y la contraseña en formato cifrado (hash scrypt). No almacenamos contraseñas en texto plano.

Datos de uso

Guardamos los códigos QR que creas (nombre, tipo, contenido y opciones de diseño) para que puedas acceder a ellos desde tu cuenta.

Datos de transacciones

Para los pagos guardamos la referencia de la transacción, el plan adquirido, el monto y el estado de la transacción. No almacenamos datos de tarjetas de crédito; estos son gestionados exclusivamente por Wompi o Paddle.

Datos técnicos

Podemos registrar datos de sesión (cookies de sesión HTTP-only) necesarios para mantener tu sesión iniciada.

2. Cómo usamos tus datos

Prestación del servicio de generación y almacenamiento de QRs.
Procesamiento y verificación de pagos.
Seguridad y detección de fraude.
Comunicaciones de servicio (cambios en términos, alertas de cuenta).

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

3. Procesadores de pagos

Wompi (Bancolombia S.A.) procesa los pagos realizados en Colombia. Consulta su política de privacidad en wompi.co.

Paddle.com Market Limited procesa los pagos internacionales actuando como Merchant of Record. Consulta su política de privacidad en paddle.com/legal/privacy.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en bases de datos PostgreSQL administradas por Replit, ubicadas en servidores en EE.UU. Usamos conexiones cifradas (TLS) en tránsito. Aplicamos controles de acceso y revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiéndonos. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a:

Conocer qué datos tenemos sobre ti.
Actualizar o corregir tus datos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.

Ejerce estos derechos escribiéndonos a hola@q2r2.online.

7. Cookies

Usamos una única cookie de sesión HTTP-only estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

8. Cambios a esta política

Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad: hola@q2r2.online.